《天下雜誌》好文選讀
「經濟學人：人才雲來了！AI創造新工作」
〜〜大家都擔心AI會搶走飯碗，但它也催生了許多數位服務的就業需求，也就是企業開始透過「人才雲」，雇用自由工作者替他們完成短期的任務。
經濟學人
科技影響就業的焦慮，每隔一段時間就會浮現。最新的焦慮出現在AI（人工智慧）時代的來臨。
但是，AI將創造工作的新需求。舉個例子，愈來愈多人透過「人才雲」來提供數位服務。
世界銀行指出，有超過五百萬人已經在Freelancer.com和UpWork等線上平台接案。工作範圍從設計網站到撰寫法律簡報。那些喜歡接小單位工作的人可使用「微型工作」網站，如由亞馬遜運營的Mechanical Turk，大約五十萬人使用這個服務，執行像轉錄音頻等案子。
許多大型科技公司主要通過外包公司雇用上千名人力，來進行服務和質量控制。據說Google有一萬名「評分者」，測試包括YouTube視頻或其他新服務。
這些數字可能會上升。一個原因是對「內容審核」的需求，不斷增加。
德國的一項新法律將要求社群媒體，在二十四小時內刪除任何在該國非法的內容，否則將面臨巨額罰款。臉書已宣布將全球內容管理員人數，從四千五百人增加到七千五百人。
AI會使用大量的演算法和數學，但也依賴人類的留下數據。像是自駕車辨識路標和行人，演算法必須通過許多影片的回饋來進行訓練。畫面需要手動標記，這類標籤的工作已經能讓數千人十分忙碌。一旦演算法開始運作，人類必須檢查它是否做得很好，並給出反饋改善。
史丹佛大學則預測，將會有臨時公司的興起——員工在線工作，並在AI幫助下進行配置。
但是很多人也擔心，人工雲將創造出一個全球數位無產階級。譬如，內容管理員經常在檢查社交媒體內容後，經歷倦怠。線上工作平台確實為許多人提供了新的收入來源，特別是在未開發國家，但這些服務也降低了工資。所以，政府在設計大型數位勞工計劃時，要十分小心。
更多內容請上連結點閱，網址：
http://www.cw.com.tw/article/articleLogin.action?id=5084672
畫面來源：AP
Search